社會(huì)生產(chǎn)力的大幅提升,在豐富了人們的日常消費(fèi)的同時(shí),也不斷壓縮著產(chǎn)品的更迭周期,熱銷(xiāo)產(chǎn)品同質(zhì)化常態(tài)化。除了樹(shù)立品牌壁壘,立足市場(chǎng)的企業(yè)無(wú)不都擁有將用戶(hù)的需求作為重要考量因素,即“用戶(hù)思維”。
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,“用戶(hù)思維”的重要性不言而喻。以水泥為代表的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)是否也應(yīng)當(dāng)如此?筆者認(rèn)為即使長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求水泥企業(yè)也應(yīng)有“用戶(hù)思維”。
不同于個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域用戶(hù)的分散,了解用戶(hù)需求嚴(yán)重依賴(lài)現(xiàn)代技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)收集和分析平臺(tái)。水泥行業(yè)的用戶(hù),也可以稱(chēng)為下游行業(yè)即混凝土行業(yè)。水泥最終要通過(guò)混凝土的形式才能用于建筑中,水泥產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到建筑的壽命,而需要什么樣的水泥,混凝土這一“用戶(hù)”自然具有發(fā)言權(quán)。
然而,多年前就有混凝土行業(yè)同仁反應(yīng)水泥標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展方向與混凝土實(shí)際需求存在一定差距。兩個(gè)行業(yè)之間對(duì)于水泥細(xì)度認(rèn)知偏差尤其明顯。南京工業(yè)大學(xué)材料與工程學(xué)院院長(zhǎng)沈曉冬曾接受中國(guó)水泥網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,對(duì)于水泥粉磨細(xì)度控制問(wèn)題,需要站在混凝土應(yīng)用的合理角度來(lái)談。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)水泥行業(yè)普遍存在以強(qiáng)度論英雄、偏重于提高產(chǎn)量,而忽視水泥性能改善等方面的現(xiàn)象,這是與國(guó)際主要國(guó)家的差異。最新修訂的GB175《通用硅酸鹽水泥》在編制原則中提到,優(yōu)化水泥性能、適應(yīng)混凝土技術(shù)的發(fā)展;完善水泥組分相關(guān)規(guī)定,促進(jìn)水泥規(guī)范生產(chǎn);維持水泥多品種、多等級(jí)的先進(jìn)性,滿(mǎn)足社會(huì)不同需求。
對(duì)于水泥細(xì)度,新修訂的GB175《通用硅酸鹽水泥》將要求修改為”硅酸鹽水泥細(xì)度以比表面積表示,不低于300m2/kg、但不大于400m2/kg。“;”普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、火山灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥的細(xì)度以45μm方孔篩篩余表示,不小于5%?!?
過(guò)去幾年,由于需求的持續(xù)高位,供不應(yīng)求現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。每逢旺季各家水泥企業(yè)大排長(zhǎng)龍的景象各地普遍存在?;炷疗髽I(yè)雖然對(duì)于產(chǎn)品存在意見(jiàn),但可選擇的余地并不多。
然而,隨著水泥需求的平臺(tái)期的變化,本就產(chǎn)能過(guò)剩的水泥行業(yè)終究將會(huì)”供大于求“,作為下游用戶(hù)的混凝土企業(yè)終究會(huì)用腳投票。屆時(shí),早早確定”用戶(hù)思維“并指導(dǎo)實(shí)踐的水泥企業(yè)將有更明顯的競(jìng)爭(zhēng)力。